美容室の集客はホットペッパービューティだけで良いのか？

目次

美容室の集客媒体！ホットペッパービューティ以外の可能性はあるのか？

皆様のサロンでは、どんな集客方法を行われていますか？
おそらくダントツなのが、ホットペッパービューティなのではないでしょうか。ただ他にも、様々な集客方法がありますよね。
ということで今回は「集客がホットペッパービューティだけになっているけど、他も始めたほうがいいのかどうか？」と迷っている方におすすめの記事となっています。
今回はSNSやオフライン集客ではなく、集客媒体に絞ったお話をしていきますので、よろしくお願いします。
また美容室経営に役立つnoteを最後に張っておきますので、ぜひそちらもご覧下さい。
それでは早速本題に入ります。
ポイントは３つ
  1. １．ホットペッパービューティは効果絶大
  2. ２．選択と集中
  3. ３．効果が期待できる４つの集客媒体

では、１つずつ説明していきます。

１．ホットペッパービューティは効果絶大

他の集客媒体に比べて、ホットペッパービューティの集客力は圧倒的です。

お客様も美容室を予約するなら、ホットペッパービューティという意識が浸透していますし、ネットで「地域＋美容室」で調べても上位はホットペッパービューティだらけです。

おそらく「他の集客媒体も検討しようかな」と思われている方は、もっと集客したいと考えている方がほとんどではないでしょうか。

その場合、他媒体を考える前に大事なことが1つあります。

それは「ホットペッパービューティのページを作り込んでいるか」ということです。

先程申し上げたように、お客様はホットペッパービューティから予約をする可能性が高いわけです。

もしも、月間１００人集客できるポテンシャルがあるとして、７０人しか集客出来ていなければ、他媒体を増やすよりも,ホットペッパービューティに力を入れる方が効率的ですよね。

作りこみが中途半端な状態で他媒体を探しているサロンさんもあるので、まずはここから見直してみて下さい。

２．選択と集中

小規模美容室は「人・物・金」といわれるリソースが限られています。

その限られたリソースの中で戦っていくには「何を選択して何に集中するのか」ということが非常に大事になってきます。

なぜいきなりこんな話をしたかというと、ホットペッパービューティ以外にも集客媒体を増やそうとした場合、それに伴う労力やお金がかかってきます。

こうなると限られたリソースが、分散していくということになりますね。

特に時間をどう使うかが大事なのですが、集客媒体を増やした際には、管理や作りこみ、運用において時間がかかることになります。

その余裕があるかどうかを自己分析してみて下さい。

もし余裕がない場合、ホットペッパービューティが１番集客効果が高いので、そこにリソースを集中させると良いと思います。

具体的には「プランアップ」や「更新頻度」「ページの最適化」ですね。ホットペッパービューティ完全攻略という動画もあるので、ぜひそちらもご覧下さい。

YouTube
【ホットペッパービューティー完全攻略①】

ホットペッパービューティー完全攻略4部作の第1弾動画です。この動画では、SALON BOARD（サロンボード）の「サロン…

 

３．効果が期待できる４つの集客媒体

もし他の集客媒体に着手するのであれば「ミニモ、楽天ビューティー、イーパークビューティー、グーグルマイビジネス」この４つかなと思っております。

それぞれ特徴があるので軽く説明します。

《ミニモ》

単価が低くても客数が欲しい場合。新人スタイリストが経験値を積むための、集客ツールとしていいと思います。ページもスタッフそれぞれが作るので、作ってもらってからチェックする形になりますね。

《楽天ビューティー》

楽天ユーザーにリーチ出来るので、角度の違うターゲットにアプローチ出来ます。楽天経済圏で生活している人には、刺さりやすいかもしれません。

《イーパークビューティー》

クーポン次第で予約は入りますが、なぜかキャンセルが多いので気を付けて下さい。担当者に確認したら「そこが課題です」とおっしゃっていました。

《グーグルマイビジネス》

少しずつ結果が出始めているサロンもあるようですね。費用が全く掛からないので、やらない手はないと思います。

この4つの中でどれが１番良いとは言い難いですが、まずは１つ始めてみるといいと思います。

ただし、労力のわりに集客力は無いと思っておいて下さい。

もちろん作り込むことが大事です。そうしないと全く効果がないこともあり得ます。

ちなみに当社はすべてやっていて、４つ全て合わせて新規客の１０％から１５％ぐらいが、この媒体のどこかから来て頂いている状態です。

まとめ

いかがだったでしょうか。

今回は「美容室の集客はホットペッパービューティだけで良いのか？」ついてお伝えしました。

まとめると、

  • １．ホットペッパービューティは効果絶大
    集客力は圧倒的です。他媒体を考える前にホットペッパービューティの作り込みをしてみましょう。
  • ２．選択と集中
    小規模サロンにはリソースが少ないので、ホットペッパービューティに集中するのも手です。
  • ３．効果が期待できる４つの集客媒体
    他媒体に着手するなら「ミニモ、楽天ビューティー、イーパークビューティー、グーグルマイビジネス」この４つの中から選んでみると、いかがでしょうか。

ということですね。

まずはホットペッパービューティを徹底的に作り込む。それでもまだ時間やお金がかけられるなら、他媒体を１つずつ作り込む。この流れがいいと思います。

また集客方法としては、これだけではなくてSNSもありますし、紹介カードや看板などのオフラインを使った方法もあります。

大事なのは、あれもこれもにならないようにすることだと思っています。とにかく「リソースの分散」これを防ぎましょう。

【美容室経営に関するnote】

note（ノート）
石橋 拓郎｜株式会社ソイクフ 代表取締役｜note

元大手美容院売上no1スタイリスト。 カットやカラー講師として内部、外部で活躍。 店長育成プログラムを考案しマネジメント…

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