今回は【ホットペッパービューティー完全攻略】と題し、序章を含む全５回でお伝えしていきます。
- ホットペッパービューティーを今からはじめようと思っている
- 今現在ホットペッパービューティーを使用しているが、いまいち成果が上がらない
- ホットペッパービューティーを使ってもっと集客したい
これらの方にお役に立つ記事です。
また、ネイルサロンやエステサロンなどの店舗型ビジネスであれば、美容院ではなくても
使える内容も多くなっております。
是非最後までご覧ください。
ホットペッパービューティーに力を入れるのは、正解なのか？
美容院オーナーとお話をすると、よくこんな会話になります。
「ホットペッパービューティーを使わずに集客する方法はあるのかな？」
とか
「ホットペッパービューティーは高いから嫌なんだよね」
このような会話です。
結論から申し上げると
【費用対効果の１番高い集客方法は、ホットペッパービューティーの可能性が高い】
ということです。
例外としては
SNSのフォロワー数が数万単位で上手くいっている美容院
OO特化型美容院
技術力とマーケティング力のある一人美容院
これらの美容院はホットペッパービューティーが無くても、うまくいっているサロンもあるようです。
しかし、これらを除いた約８割ぐらいの美容院は、ホットペッパービューティーに力を入れることは必要だと思います。
理由を下記に書いていきます。
美容院、ネイル、エステサロンの集客方法
美容院の集客の仕方には色々な方法がありますが、大きく分けると２種類です。
種類は「オンライン集客」と「オフライン集客」に分かれます。
オンライン集客の例
・集客媒体→ホットペッパービューティー、楽天ビューティー、ミニモ、イーパークビューティー、ヤフービューティーなどの集客媒体・その他→ホームページ、SEO対策、MEO対策、リスティング広告、SNS
などがあります。
オフライン集客の例
・紹介、店舗を見て、看板、チラシ、ショップカード
などがあります。
オフライン集客は、比較的安価でできるものが多いので、並行してやれるとよいでしょう。
問題はオンライン集客です。
ホットペッパービューティーはオンライン集客なのですが
なぜ【費用対効果の１番高い集客方法は、ホットペッパービューティーの可能性が高い】のでしょうか？
ホットペッパービューティーは費用対効果が高い
先程、オンライン集客の種類をまとめました。
その中でなぜホットペッパービューティーは費用対効果が高いのかを、ある程度媒体ごとにまとめながら説明していきます。
【楽天ビューティー、イーパークビューティー、ヤフービューティー】
これらはまだお客様の利用数や知名度が低く
「美容院を予約しよう」と思ったときに選択肢として出づらい
というデメリットがあります。
ホットペッパービューティーは、お客様認知度がかなり高いため
「美容院を予約しよう」と思ったときにホットペッパービューティーを使うという選択肢に選ばれます。
ということは、
ホットペッパービューティーを経由してご来店されるお客様の母数が、
圧倒的に高いということですね。
グーグルなどで検索しても、必ずと言っていいほど
ホットペッパービューティーのサイトが上位を占めます。
これらの理由から、お客様の流入数が多くなり集客につながりやすいというわけです。
【ミニモ】
ある程度集客数としては頑張れば上がるのですが
どちらかというとディスカウント狙いのお客様が多く、ダンピング合戦の感覚になっています。
価格を下げないと、なかなか集客が難しい場合が多い現状です。
ホットペッパービューティーにもディスカウントはありますが、
ページの作り方次第でダンピング合戦に巻きこまれないようにできます。
各サロンの特徴をしっかりと打ち出して、欲しいお客様を集客ができるということですね。
【ホームページ】
ホームページは作るのにまずお金がかかります。
現在の相場はそこそこの物を作ると数十万です。
そこからさらにSEO対策（検索上位表示対策）、MEO対策（グーグルマップ上位表示対策）、リスティング広告、などの運用にお金がかかります。
お金に関しても、かけようと思えばどれだけでもかけられます。
しかし効果を出すにはかなりの金額が必要なことがほとんどです。
しかもこれをメインに集客して成功しているサロンは、ほぼありません。
ホットペッパービューティーも安くはありません。しかしひと月に支払う金額は決まっています。
今どのくらい集客したいのかを考えて、担当者と相談しプランを選ぶこともできます。
その中でページを作りこみ効果を最大限引き出すことで費用対効果が上がります。
SNSに関しては、無料でできますが数万フォロワー単位でなければ
継続した集客は難しいでしょう。
ホットペッパービューティーは、ある程度ページを完成させれば
あとは簡単な更新作業のみです。
毎日の作業はありますがそこまでのボリュームではありません。
以上の点から
【費用対効果の１番高い集客方法は、ホットペッパービューティーの可能性が高い】
ということが言えると考えています。
他のオンライン集客は、集客の間口が広がるのでやるに越したことはありません。
予算が余っていたり手が空いていれば、ぜひ取り組みましょう。
なぜホットペッパービューティーが高いといわれるのか？
この記事は
「ホットペッパービューティーの掲載費が高い」と感じているオーナーが多い
ということからお話が始まりました。
ではなぜそのように感じるのでしょうか？
それは上記した「オンライン集客、オフライン集客の分析が上手くできていないから」
だと思います。
上記のような分析ができていれば、ほとんどの場合ホットペッパービューティー１択ということになります。
他に投資してもよいのですが、おそらく回収率はホットペッパービューティーのほうが良いでしょう。
でも、毎月数十万払っているので安くないのも現実です。
そこで重要なのはホットペッパービューティーの効果を最大限発揮するページ作りです。
これをしたほうが良いと思うので、ブログを書くことに決めました。
費用対効果としての目標は最低でも、客単価です。
客単価１万円のサロンであれば１０万円の掲載費に対して新規集客１０名は欲しいところです。
そうすれば獲得コストは１万円ですね。
次回の記事からはこれを目指して、具体的にページ作りをお伝えしていくので楽しみにしていてください。
まとめ
いかがだったでしょうか。
今日は「美容師必見！！ホットペッパービューティー完全攻略〈初回〉」として
【費用対効果の１番高い集客方法は、ホットペッパービューティーの可能性が高い】
ということをお伝えしてきました。
まとめると
- ホットペッパービューティーが必要ないサロンも２割ぐらいある
- 集客方法にはオンライン集客とオフライン集客がある
- 様々な理由から結局ホットペッパービューティーの費用対効果が１番高い
- あとの施策は予算が余っていたり手が空いていたらぜひやろう
- ホットペッパービューティーはページ作りが大事
- 費用対効果の最低目標は客単価
このようになっております。
では、次回の記事もよろしくお願いいたします。
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